Horeca in de regio Rotterdam
Als horecaondernemer in de regio Rotterdam is geen dag hetzelfde. Maar hoe ga je om met lastig gedrag van klanten, of situaties die niet pluis lijken te zijn? Wij helpen je graag op weg met onze interactieve trainingen.
Training: omgaan met lastig gedrag
Tijdens deze praktijkgerichte training krijg je tools en inzichten om afwijkend gedrag snel te herkennen en hier effectief mee om te gaan. Samen behandelen we praktijkcases, groepsopdrachten en dilemma’s die je zintuigen en emoties prikkelen.
✔ Herken afwijkend gedrag: leer signalen op tijd op te pikken.
✔ Praktische handvatten: ga naar huis met tips die je direct kunt toepassen.
✔ Werk aan je eigen casus: breng een situatie uit jouw eigen praktijk in en krijg waardevol advies.
Duur en locatie
De training duurt een dagdeel en vindt plaats op locatie of bij jou in de buurt.
Kosten
Deze training is gratis voor horecaondernemers in de regio.
Aanmelden
Kijk in onze agenda om te zien of wij deze training binnenkort bij jou in de buurt geven.
AgendaTraining aanvragen
Staat er geen training gepland binnenkort, maar heb je wel interesse? Neem contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Contact