Een boze gast aan de bar, iemand die drugs gebruikt in je zaak, of ineens een nepfactuur in je mailbox… Het hoort er niet bij, maar het gebeurt wel. Tijdens de Week van de Horeca (maandag 22 t/m zaterdag 27 september) staan we stil bij de uitdagingen in de horeca en hoe jij en je personeel hiermee om kunnen gaan.
PVO Regio Rotterdam (Platform Veilig Ondernemen) helpt horecaondernemers om veilig te kunnen werken. Met tips, trainingen en handige hulpmiddelen. Zo zorgen we samen voor een veilige plek voor je personeel én je gasten.
Hoe ga je om met agressie of overlast?
Bijna elke horecaondernemer en medewerker maakt het wel eens mee: een boze klant of een klant weigert te betalen. Sommige mensen kunnen vervelend gedrag in of rond je zaak vertonen. Dat is niet alleen vervelend, het kan ook gevaarlijk worden. PVO Regio Rotterdam helpt je om dit soort situaties op tijd te herkennen en goed aan te pakken. Op onze themapagina lees je hoe je je hierop kunt voorbereiden. Ook vind je handige materialen voor je personeel.
Lees meer over veilig ondernemen in de horecaBen jij digitaal goed beschermd?
Niet alleen in je zaak, maar ook online kun je risico lopen. Vorig jaar leed 1 op de 5 bedrijven schade door cyberaanvallen. Denk aan valse facturen, gehackte systemen of nepbetalingen via e-mail. Een cyberaanval kan je veel geld kosten en zorgen voor stilstand van de werkzaamheden. Zorg dus dat cybercriminelen geen kans krijgen en dat jij digitaal veilig kan ondernemen. PVO Regio Rotterdam helpt je ook hierbij met praktische tips, bijvoorbeeld over veilige wachtwoorden of het herkennen van phishingmails.
Ontdek meer over cyberveilig ondernemenWat kun jij doen voor een veilige horeca?
De Week van de Horeca is hét moment om aandacht te besteden aan veiligheid. Wist je dat PVO Regio Rotterdam ook verschillende evenementen organiseert waar je aan kan deelnemen? Samen zorgen we dat horeca een plek blijft waar gasten zich welkom voelen én personeel veilig kan werken. Doe mee in de Week van de Horeca.
Bekijk onze agenda
